Diagrama de Ishikawa: es la primer herramienta ya muy conocida en la industria y usada comúnmente; llamada también Diagrama de causa y efecto o diagrama de pescado por su forma de espina de pez. Esta herramienta describe gráficamente las posibles causas (6M) de un efecto/problema.
La hoja de verificación: Es una forma es muy sencilla de usar para registrar datos de manera que la persona que lo haga no tenga que invertir demasiado tiempo en ella. Esta en forma de tabla con datos generales de lo que se desea recopilar para posteriormente analizar.
Gráfica de control: es una gráfica que muestra los valores tomados a través del tiempo de la característica o variable de un proceso. Se compara contra limites de control estadísticos los cuales han sido establecidos precisamente para detectar cuando hay un punto fuera de control y poder tomar una acción inmediata.
La hoja de verificación: Es una forma es muy sencilla de usar para registrar datos de manera que la persona que lo haga no tenga que invertir demasiado tiempo en ella. Esta en forma de tabla con datos generales de lo que se desea recopilar para posteriormente analizar.
Gráfica de control: es una gráfica que muestra los valores tomados a través del tiempo de la característica o variable de un proceso. Se compara contra limites de control estadísticos los cuales han sido establecidos precisamente para detectar cuando hay un punto fuera de control y poder tomar una acción inmediata.
Histograma: es la representación de una variable en forma de gráfica; donde cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados. Visualmente permite identificar rápidamente alguna tendencia. En el eje vertical se localiza la frecuencia y en el eje horizontal los valores de la variable que se desea monitorear.
Diagrama de Pareto: es una gráfica en forma de barra para ordenar los datos de forma descendente, de manera que se pueda identificar muy rápido cuales son los principales defectos o problemas; es decir comparar los pocos vitales de los muchos triviales.
Diagrama de Dispersión: es un diagrama matemático con coordenadas cartesianas donde se identifican los valores de 2 variables. De esta manera es mas fácil identificar si una variable influye notablemente sobre otra. Entre mas inclinada sea la linea mayor es la correlación que existe entre ambas variables.
Muestreo estratificado: es una técnica de muestreo estadístico donde se divide a la población en subgrupos o estratos. Muestra como se comporta una característica o variable en una población. Los criterios efectivos para estratificación son : tipo de defecto, causa y efecto, localización del defecto, material, proveedor, lote, producto, fecha, operador, etcétera.
http://es.wikipedia.org/wiki/Siete_herramientas_b%C3%A1sicas_de_calidad
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